2014年,一款叫做“U袋洗”的洗衣O2O产品异军突起,抢占市场。这场O2O运动的背后,是一家经营了12年的老牌洗衣连锁店“伊耐净”,他们的主动革新,只因为“不想成为被温水煮死的青蛙”。
一、专注于一件细小的事情
U袋洗的始人刘总表示:“我们要专注于做小、细、专的事情。也许我们没有能力做一个的平台,但可以把一件非常小的事情做好。”U袋洗是非常典型的互联网行业和传统行业相拥抱。“我们要做的是你身边的,可以随叫随到的洗衣店。”
二、传统洗衣解决不了的用户痛点,U袋洗来颠覆
家或多或少去洗衣店洗过衣服,比较频的每周一两次,频一点的每年几次,每到换季的时候是洗衣的旺季。家在洗衣的时候会遇到一些问题:
1、从产品经理的角度来看,洗衣的需求是“我的衣服要干净,所以我要把衣服洗干净”,而并非“我要洗衣服,所以要去一家洗衣店”。终的目的是衣服干净,所以没去洗衣店。因此上门取衣必然前景无限。
2、洗衣店部分都很小,没有停车位,很不方便。
3、洗衣店营业时间一般是早八晚八,部分人都是下了班后才有时间取送,经常赶不上这个时间。现在网上洗衣可以服务到24点,晚上洗衣的人群是非常多的,像做互联网的这类人,都是很晚下班,网上洗衣服务的时间已经过了8、9点了。
三、价格、时间、体验,一袋解决
怎么解决用户的痛点?让我们从产品的角度看一看。U袋洗这个产品解决了一些问题:,价格统一;二,交接时间非常短,一两分钟就可以完成;三,非常好玩儿。总之,U袋洗可以做到98元一袋,直接手机下单,一分钟交接,整个洗衣流程可追踪。
四、“U袋洗”对比传统洗衣店
传统洗衣店:麻烦、贵、缺少体验。
U袋洗:省事、省钱、娱乐化、比较开心。
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注:本文信息仅供参考