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新手指南
洗衣流程:
登录或注册——挑选洗涤——加入干洗篮——确认下单——签收评论
新手注册:
Step 1 点击页面右上方的“注册”按钮注册U袋洗账号, 或点击页登录框底部“注册”按钮
Step 2 注册前请仔细阅读《U袋洗用户服务协议》,如无异议请点击“我已阅读并同意《U袋洗用户协议》”。请根据相应提示在信息栏内填入您的注册信息。 注册成功后系统将自动登录您的账号,并转至U袋洗页。
登录:
Step 1 如您已经U袋洗账号,请点击页面右上方的“登录”按钮 或页登入框底部“登录”按钮
Step 2 在登录页面的信息栏内填入对应信息,点击“登录”按钮进行登录,或通过选择登录框下方的合作账号进行登录。登录成功后,系统将自动跳转至U袋洗页页面。
挑选洗涤物品:
方法一:您可以点击U袋洗导航栏上的干洗服务或者直接点击服务类目导航栏, 或在搜索栏中直接搜索洗涤物品。
方法二:U袋洗常举办促销、专场、抽奖等值回馈活动,天天价,天天惊喜,不容错过!
加入干洗篮:
当您点击商品详情页面的“”或“加入干洗篮”按钮之后, 该干洗物品将被自动添加进干洗篮并转至干洗篮页面,页面右上方的干洗篮将会显示您干洗篮中的干洗物品数量,点击可查看您的干洗篮状态。
Step 1 在“我的干洗蓝”页面中,您可以查看并确认您的洗涤数量、配送方式、洗涤详情、金额等信息。
Step 2 确认无误后,您可以点击“继续挑选”继续挑选商品,或点击“去下单”前往订单页面进行结算。
确认下单:
Step 1 按照页面中的提示文字详细填写/核对配送地址,支付方式默认为支付宝。相关信息核对无误后点击“确认订单”前往支付页面,或返回“修改干洗篮”。有优惠券的用户可选择使用优惠券。
Step 2 付款成功后将显示支付成功页面,您可以在“我的订单”中查看及操作您的订单了。
签收与评价:
签收之前,请当面验收洗涤物件,包括数量、洗涤质量、有无损坏等,确认无误后进行签收,发现有误可以拒绝签收,请注意——若出现洗涤质量问题或破损问题,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对您的问题进行及时解决和处理。当然,根据我们的无条件返洗政策,无论是因为收发人员还是其他原因导致洗涤质量现象,只要您有意返洗,我们都会为您办理返洗手续。
客服热线(工作时间:9:00-18:00):400-646-5505。 如果您在检查无误后,请在收发人员的收发APP中签字确认,表示您的洗涤物品送达并签收。也可以登录U袋洗对洗涤质量或收发人员服务态度进行评论。