小编在采访中发现,多数市民并不知道有这种线上洗衣服务,有些知道的人还是愿选择传统的实体洗衣店。
很多消费者感觉不安也是消费者弃选在线洗衣服务的重要原因。“现在邮寄包裹丢失的现象时有发生,谁敢中间不出差错。”市民刘先生说,“本来是洗衣服,结果弄丢了可不好。”在他看来,还是实体洗衣店让他放心,“至少这种店是实实在在存在的,衣服丢了还能找到店。”
对于消费者的顾虑,网上洗衣服务的负责人钟先生表示,先,U袋洗“网上洗衣”是自建物流的没有与3方物流合作以确保收衣取衣的质量。其次,在U袋洗自建的中央洗涤工厂内实施程监控:消费者的衣物包裹,由物流送到中央洗涤工厂后,U袋洗人士在清摄像机下拆包,检查衣物情况,每件衣物都打条码入库,如果发现衣物有问题,U袋洗的工作人员将提前告知,并拍照记录,避免矛盾纠纷。
值得一提的是,U袋洗的服务理念:“洁衣库,让生活”,我们希望“优惠、优速、”的服务理念能为顾客带来效率和多便利,让您的居家生活加。
注:本文信息仅供参考
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