2014年华南地区网上洗衣服务平台——U袋洗正式落户羊城。U袋洗隶属于广州伊耐净洗涤设备制造有限公司,该公司主要通过O2O模式电商化洗衣服务。公司通过网站、微信公众号及400电话提供下单平台,广消费者可以通过上述三种方式下单,物流人员会在您的内上门取件,送至中央洗涤处理衣物,48小时内物流人员送件上门,让广消费者体验“足不出户、网上洗衣”的便捷服务。
目前,市场上传统的洗衣店鱼目混杂,房租的上涨、水电费的上涨、设备的投资与人才的缺乏让广洗衣店面临不小的压力,为了减成本、利益化,不得不在洗涤方式上做选择,导致多起洗涤事故发生,洗涤投诉事件也在逐年上升。
而U袋洗与传统洗衣店相比的优势在于整合有利资源。先,作为华南地区的洗涤,通过化、集约化、流程化降单件衣服的洗涤成本的同时又了洗涤质量。套预处理、洗涤、烘干、熨烫、消毒、打包设备确保每件衣物的护理。其次,网络平台将线上与线下有效的结合在一起,严格按照标准化流程洗涤衣物,的人才、的技师、的消毒处理,还有自建的物流系统服务于广州行政区范围。后,消费者可通过下单平台查看衣物的洗涤流程和实时状态,使衣物处理透明化。让洗涤处理的每一个细节完展现在客户面前。
随着O2O模式逐渐进入人们的生活,以后广消费者可体验足不出户、网上服务的方便与快捷。
U袋洗洗衣流程如下:
1.微信/网上下单:通过微信公众号:(Udaixi)、官网(www.jieeco.com)下单,简单填写个人信息便可下单;
2.客服确认:客服电话确认订单信息,预约上门收取时间;
3.上门收衣:收衣员上门提供编码装衣袋,顾客装衣后,现场用一次性封扣封袋,现场打印收衣凭据;
4.拆包检衣:工厂在监督下拆包并检查,并将衣物品种、品牌、数量、瑕疵等信息发予顾客确认;
5、顾客信息确认:顾客通过微信或者网站确认工厂发送的订单详情;
6、工厂洗涤:衣物进入工厂标准化洗涤流程(分拣-干洗/水洗-去渍-熨烫-质检-包装);
7、上门送衣:衣物洗护完毕,并通过质检后,客服预约上门送衣时间,顾客凭取衣凭据取衣…
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