“公司下午一点上班有时候临近中午点外卖,配送员来迟了一个多小时结果吃不上几口饭就上班了。”“用手机买水果是需要自取的而且有时间限制,在24个小时之内要取走。有时我因为突发情况没能及时取再到店里的时候水果就变质了。”有网友在微信圈里吐槽道。相比于网上餐饮的问题是配送和存储麻烦网上洗衣则是服务与质量。
就拿洁e库来说,洁e库24H上门专人配送48H完成流程,在配送与存贮方面不存在任何问题因而可以专注于提服务与产品质量。
相比于网上洗衣服务网站和客户端,微信或微博上的网上洗衣服务不够规范。现在有很多人以洗衣在线的形式在微信上揽客,虽然价格廉但始终不够就像传统的小作坊。
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网上洗衣调查显示,66.1的受访者担心网上洗衣的服务和产品质量差,9.6的网上洗衣意向受访者担心个人隐私有泄露风险,51.8的受访者担忧网上洗衣售后服务无保障,445.0的受访者忧虑在线洗衣上门服务存在安隐患,30.4的受访者担心线上洗衣权利受侵害投诉无门。
洁e库在线干洗平台清醒的意识到自己业中所关注的是质量与服务,不断改进把产品和品牌做得。
注:本文信息仅供参考
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