网上洗衣模式三个基本点

    网上洗衣是时下洗衣行业冉冉升起的新星，网上洗衣这种模式有三个基本点。

　　，网上洗衣有线上和线下两个部分组成。

　　网上洗衣从概念上讲是网上洗衣online和offline，即网上洗衣线上和线下，这个线上不是互联网，亦可以是万物联网后，当你需要洗衣了，你可以将衣服送到收衣点，就可以预定洗衣，不必直接对接在线洗衣公司，没通过你去操作手机或电脑，但它有线下和线下的互动，可能是线下触动线上，也可能是线上触动线下，但二者缺一不可才能形成网上洗衣的价值。

　　其次，网上洗衣服务标准c端。

　　网上洗衣相对于C2B，两者的差异在于网上洗衣O的标准在C端，C2B的标准是在B端。C2B与顾客的关系是一种教化与被教化的关系，比如华为生产手机，要打好统一的说明说，教导顾客使用与保养即可，是典型的工业化生产的模式。网上洗衣虽然有生产商品或者服务，但多是按顾客需求定制，网上洗衣顾客的个性需求，这就是落后生产力与前服务思维的矛盾， 网上洗衣火而不旺，原因即使如此，许多网上洗衣无法做到C端的满意。

　　三，网上洗衣B、C端参与链交互延长。

　　一般情况下网上洗衣商家通过线下的服务来延长交易参与链，尽量通过自身的优势获取客户，消费者则通过线上的信息获取来延长交易参与链，通过货比三家选择优。但不管是商家还是消费者，这种参与链都是彼此交互延长，尽量减少三方参与来使得自身利益化，比如在线洗衣，商家就是延长物流配送服务，消费者线上选择，延长信息获取。

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