洗衣O2O线下差异竞争是成功关键

　　如今洗衣O2O的经营模式都是，线上获取流量+线下实现服务，洗衣O2O线下差异是成功的关键。

　　洗衣O2O在线上部分，目前主要的方式基本都是通过网站、手机APP、官方微信、呼叫等渠道获得客户订单。

　　洗衣O2O在线下部分，当顾客下单后，部分团队采取的是收货人员上门取件，取件后送往洗衣处洗衣，然后再由送件人员将衣物送交给顾客。但这些洗衣O2O模式普遍存在人员难管理，人员结构复杂等客观问题，这也就是洗衣O2O成功的关键所在，你的服务做好了，了，自然能够脱颖而出。

　　具体看来说，洗衣O2O线下部分的主要差异点是洗衣方式和物流组建。洗衣O2O的洗衣可以是自建中央工厂或利用现有的洗衣设施，也可以利用三方的洗衣能力。洗衣O2O的物流可以是自己取送，或者利用三方物流力量。例如衣格网络，利用在小区内部放置智能收衣柜来解决后100米的收取和配送问题，和实力强的中央洗衣工厂合作，整个流程控制洗涤、烘干、蒸汽消毒各自的时间，流程信息可视化来解决信任问题。洁e库网上洗衣不单自建中央洗衣工厂，而且整合线下周边洗衣品牌商作为合作商，为洁e库提供背后的洗衣服务。洁e库在自建物流上也不遗余力，自建物流配送团队，快递人员经过的训练，且形成一套完整的标准化的服务流程。

 

注：本文信息仅供参考

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