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如何培养洗衣O2O客户的网上洗衣习惯

来源:U袋洗 时间:2015-06-30
洗衣O2O是一个千亿市场。但开拓的难题在于,在线洗衣行业还没有解决用户“频率”问题。

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  洗衣O2O是一个千亿市场。但开拓的难题在于,在线洗衣行业还没有解决用户“频率”问题。



  洁e库认为,虽然有钱能够使得“磨推鬼”,但是用钱砸市场,短时间内吸引了量的用户,但由于服务品质、用户体验没跟上,量用户只是“一日游”,回头率相当。


  那就需要用户经过使用后获得了的服务与体验,体验满意了,下一次就还会继续使用,放心把贵的衣物交给企业服务,这样逐渐建立起一种信任关系,也培养了用户的使用习惯。而在这个化的服务过程中,洗衣的质量则是为重要的一个考量标准。


  指出,在为关键的洗衣环节,不同的渠道洗衣品质不一样,筛选供应商是关键。取送洗衣包括分拣、录入、处理、熨烫、毛球处理等诸多环节,机器代替不了,靠人工。洗衣的品质,从洗衣的终端抓起。


  线下合作洗衣店的设备和过硬的手艺,相比某些型洗衣工厂,小的供应商加灵活。一些老牌的洗衣店的或员工本身在洗衣行业有5年、10年以上的经验。只要细心挑选总能找到合适的合作伙伴和代理。


  此外,网上洗衣店加盟连锁还可以以洗衣为切入口,界入护理、保养类,以及广泛的服务类别,提用户的使用频率,扩。
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